Política de Privacidade

1. Introdução

A Leads Express ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as informações que nos fornece quando utiliza os nossos serviços e website.

Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Responsável pelo Tratamento

Leads Express
Email: [email protected]
Website: leadsexpresspt.com

3. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher os seguintes tipos de dados:

• Dados de identificação: nome, endereço de email, número de telefone
• Dados profissionais: nome da empresa, setor de atividade, zona geográfica
• Dados de pagamento: processados através de terceiros (Stripe, PayPal)
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas
• Dados de comunicação: mensagens enviadas através dos formulários

4. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os seus dados para:

• Prestar os serviços de geração de leads solicitados
• Comunicar consigo sobre os nossos serviços e responder a pedidos
• Enviar informações comerciais (apenas com consentimento)
• Melhorar os nossos serviços e a experiência do utilizador
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Prevenir fraudes e garantir a segurança dos serviços

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados baseia-se em:

• Execução de contrato: para prestação dos serviços solicitados
• Consentimento: para envio de comunicações marketing
• Interesse legítimo: para melhorar serviços e segurança
• Obrigação legal: para cumprimento de obrigações fiscais e outras

6. Partilha de Dados

Os seus dados podem ser partilhados com:

• Plataformas Meta (Facebook/Instagram): para campanhas publicitárias
• Prestadores de serviços: ferramentas de email, hosting, analytics
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos, alugamos ou transferimos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

7. Prazo de Retenção

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas. Em geral, os dados de clientes são conservados durante a vigência do contrato e até 2 anos após o seu término. Dados para fins de marketing são eliminados mediante pedido ou após 3 anos de inatividade.

8. Os Seus Direitos (RGPD)

Tem os seguintes direitos:

• Acesso: obter uma cópia dos seus dados pessoais
• Retificação: corrigir dados incorretos ou incompletos
• Apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados
• Limitação: restringir o tratamento dos seus dados
• Portabilidade: receber os seus dados em formato estruturado
• Oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados
• Retirar consentimento: a qualquer momento, para tratamentos baseados em consentimento

Para exercer qualquer direito, contacte-nos através de: [email protected]

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência no nosso website. Os cookies utilizados incluem:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do website
• Cookies de análise: para compreender como os visitantes utilizam o site
• Cookies de marketing: para mostrar anúncios relevantes (Meta Pixel)

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

10. Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, destruição ou perda. Isto inclui encriptação SSL/TLS, firewalls, backups regulares e acesso restrito aos dados.

11. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página com a data de "última atualização" atualizada. Recomendamos que reveja esta política regularmente.

12. Contacto

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, contacte-nos:

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente (em Portugal: CNPD - www.cnpd.pt).